PREGUNTAS FRECUENTES
¿Qué versión de Android necesito?
IDEAS360 requiere Android 7.0 (Nougat, API nivel 24) o superior. Es compatible con la gran mayoría de teléfonos fabricados desde 2016 en adelante.
¿La app es gratuita?
IDEAS360 incluye una demo gratuita que te permite probar todas las funciones. Para uso continuado y funciones completas (subida al servidor, panel web, generación de QR ilimitada) es necesaria una licencia de uso.
¿Dónde se guardan los videos grabados?
Los videos se almacenan en nuestro servidor bajo el dominio digitalpro.ar. También podés guardar los videos localmente en la galería del teléfono.
¿Cómo funciona el código QR?
Al finalizar cada grabación, la app genera automáticamente un código QR único que apunta a la URL de descarga del video. Las personas simplemente escanean el QR con cualquier teléfono y descargan el video sin necesidad de instalar ninguna app adicional.
¿Puedo usar la app sin conexión a internet?
La grabación básica funciona sin internet. Sin embargo, para la subida de videos al servidor, generación de QR y sincronización con el panel web necesitás conexión (WiFi recomendado en eventos).
¿Cómo cancelo una sesión o pido la eliminación de mis datos?
Podés solicitar la eliminación de tu cuenta y todos tus datos en cualquier momento escribiéndonos a
ideasinteligentesvt@gmail.com. Procesamos todas las solicitudes dentro de las 48 horas hábiles.
¿En cuántos dispositivos puedo usar mi licencia?
Depende del plan de licencia adquirido. Contactanos para conocer las opciones disponibles para uso en múltiples dispositivos simultáneos (ideal para grandes eventos).
🗑️ Solicitar eliminación de datos
Según nuestras políticas y las normativas de privacidad aplicables, podés solicitar la eliminación completa de tu cuenta y todos los datos asociados (videos, configuraciones, datos de usuario) en cualquier momento.
Para solicitar la eliminación de tus datos, envianos un email con tu dirección de correo registrada en la app:
ideasinteligentesvt@gmail.com
Procesamos todas las solicitudes de eliminación dentro de las 48 horas hábiles posteriores a la recepción.